Let op: om deze website goed te kunnen gebruiken is het noodzakelijk om Cookies aan te zetten. Meer informatie...

Telefoneren

de zakelijke praktijk

J.H. Altena

Prijs: € 24,95
Voorraad#stock_type# onbekend
(Geen beoordelingen)
Delen:
Productspecificaties
EAN : 9789082678321
Auteur(s) : J.H. Altena
Taal : Nederlands
Onderwerp : Economie, recht en bedrijfskunde BVE-sector (= MBO + volwassenen educatie)
Thema : Onderwijs: bedrijfswetenschappen en economie
Uitgever : Altena-tca
Verschenen : Augustus 2017
Druk : 1
Uitvoering : Paperback
Conditie : Nieuw
Pagina's : 72
Afmetingen : 210 x 145 x 7 mm
Gewicht : 142 gram
Beschrijving

Iedereen kan telefoneren.
Maar er zijn veel mensen die zakelijk gezien erg slecht telefoneren.
En slecht zakelijk telefoneren betekent klanten verliezen of relaties irriteren.

Zo begint de achtergrondinformatie bij het kernhoofdstuk van dit boek. En daar draait alles om!

Dit boek is in eerste aanleg bedoeld voor de toekomstige secretaresse of managementassistent, maar het is zo opgezet dat het ook heel goed gebruikt kan worden voor andere (assisterende) functies. Eigenlijk dus voor vrijwel iedereen die als schoolverlater de arbeids­markt betreedt.

In dit boek zijn theorie en praktijk op een bijzondere manier geïntegreerd. Uitgegaan wordt van praktisch werken (in een gesimuleerde werkomgeving), maar daarbij wordt telkens voldoende achtergrondinformatie gegeven om goed voorbereid aan de slag te gaan.

Velden met een * zijn verplicht